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■■営業マンから成り上がり社長になったオヤジの メールトレーニング
■■新人〜一般社員 編
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面倒くさいことは考えず、毎週提供する【1テーマを1週間だけ意識して実行】して下さい。
気が付くといろんな事ができるようになった自分がそこにいて、
大いなる自信が湧いてくるでしょう。
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皆さん、初めまして。まず簡単に自己紹介をいたします。
私は、高卒で上京し不動産・保険・フル込みの営業・イベントプロデュース、営業トレーナー・FCコンサルタントを経て、年商10億の会社社長になるも、6年目で挫折、現在はトラベルコンサルタントや講師、研修などで、心身ともにリハビリ中のオヤジ(52歳)です。
良くありがちな経歴で、攻撃はめっぽう強いがディフェンスがダメ。酸いも甘いも経験しましたが、いまだから、この経験が、読者の皆さんに絶対役に立つだろうと思い、本を書くつもりで
創めました。
しかし、おしゃべりは得意でも書くのはどうもうまくないので、単純にフランクに表現するので
よろしく願います。
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ところで、営業のノウハウ本などは星の数ほどあるけど、君もすでに購入したかな?
どの本がいいの・・・ どれが自分にあってるの・・・
迷いに迷って買ったはいいけど、半分も読まないで机の中。な〜んて・・・違う?
あの人もあの先輩もみんなが経験してきたことなんだ。私もいっぱい無駄にした。
本とか活字をじっくり読める自分なら営業マンになってなかったかも・・・?そうだろ?
本を読んだり、研修受けたりって、かったるくないか?俺はいやだった。
でも、覚えないと仕事にならないし・・・しょうがなく、受けていた。
でも、どうしたら、こんな俺でもあれこれ身につけられるか・・・?って、いつも真剣に考えてた。
その結果、とにかくひとつだけテーマを決めて、しかも1週間ぐらいなら飽きずに何とかなるだろうか・・・と、自分なりに本の目次を1週間ごとに分けてやってみたんだ。すると、これが意外と続くことに気がついたんだ。
その後、怠け者の俺は、自分でテーマを決めるのは、これまた面倒だから、先輩に飯をおごって今週のテーマを決めてもらって実行することにしたんだ。
そしたら、なんかどんどん知識が身についてる自分がいて、すごいうれしくなって、
自信も出て来て、朝もかったるくなくなった。ってわけ。
それ以降、成績もぐんぐん良くなり、常に上位に入れるようにって、賞金や賞品もたくさんもらったし、海外もタダ何度も行った。
今思うと、なかなかハッピーな20代後半を過ごせたね。
その後は自己紹介の通り、年商10億まで上り詰めたのに45歳で急降下!
・・・バカだった!トホホ・・・
ちょっとしたきっかけが、よくも悪くも自分を変えるんだ。
君も、なるほどと思ったら是非実行してみよう。
そんなこんなで、前置きが長くなったけど、テーマを決める先輩役をこのオヤジがやってやろうと思い、ちょっとでも役に立てばいいな〜って気分ではじめたわけ。
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ほんじゃ〜【実行ルール】から説明しよう
●実践で役立つ1テーマを提供するから、1週間から10日ぐらい実行日数を決めて、
その週はテーマをメモるかこのテーマ研修の内容を印刷して持ち歩き、常に意識して決めた期間だけ必ず、実行する。・・・これだけだ!
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アドバイス:その、メモなどを忘れないように「すぐ」明日履いてゆく、靴下か靴に入れておく。
おっと・・・何気なくひとつテーマを提供したぞ。(忘れないコツ)
解説:「明日、絶対にやることと忘れちゃいけない事」を3つ〜5つ書き出し(何でもいい)、優先順位をつけて靴に入れておく。履くときにもう一度、確認し、これだけは必ず今日実行する。
・・・これ、メッチャ効果がある。振り返ると、’ちりも積もれば山となる’で、いっぱい実行できてる。ちょっと待った!これは、まだ今週のテーマではないから。そのうちテーマにするから順番にいこう。
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さあ、いよいよファーストテーマは・・・?
あれこれ考えたがやっぱり⇒テーマ1★☆顔作り☆★
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【解説】
営業にとって、もっとも大事な基礎は「第一印象」だ。欧米では、「ファーストインプレッション」という。君の事を相手は知らない、だから名刺やパンフなんかを利用して、挨拶をしっかりしていかに安心させて受け入れてもらうかに必死になる。これは、まさしく第一印象を意識してのことなんだ。
そこで、人と会うときは、常に自分は会社を代表する「スター」であると自覚し、
まず、表情だけは「これが私です」っていうグッドフェイスで出かけよう。
業種にもよるが、カッコイイ〜より、話しかけやすい顔のヤツが、絶対に成績がいいんだ。
「あばたも笑窪といい」誰にでもいい顔は作れる。君は、知らないうちに損をしていないか?
今週からは、これで高感度アップ間違いなしだ。
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【実行方法】
毎日、朝と訪問前に「鏡の中の自分を客の立場で眺めてみる」 目やに、鼻くそ、鼻毛、フケ
ヘアスタイル、ひげ、皮脂、歯、耳くそなどをよ〜くチェックする。
そして、笑顔(自然な微笑み程度)を作って、自分がもっとも好感が持てる顔を捜す。
その表情を1週間かけて、顔の筋肉で覚える。鏡なしでも自然に作れるまで。
朝の挨拶〜電話の応対時〜同僚との会話時〜名刺をきる時〜訪問時などあらゆるシーンでいつも意識しよう! 家族や恋人の前でもだ。
・・・すると、君を見る周りの人たちの目が必ず、変わってくる!
注意:時と場合(TPO)を考えてイイ顔しろよ。真剣に、まじめな顔をしなくてはいけないときに、
ニヤケていたら、これは「バカ面」になるからな。
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【後記】
最後まで、お付き合いありがとう!
一応、テーマの順番はあるけど、途中からでも、どこから入っても、選んでも、サボってもOKだから。
出し惜しみせず、いろんなことを教えてあげたいと思ってるし、レベルも徐々にアップするからしっかり付いて来いな。結構、長い付き合いになるから一緒に頑張ろう!!
飲み屋1回分、昼飯2回分、パチンコ1回分程度で、金を有無ノウハウが身につくと思って、頑張ってくれ。オレも頑張る。
これは、初回研修で、サンプルなんで、前置きがいろいろあったが、次回からは要点だけになるからよろしく。
では、また次のテーマで会おう
Good Luck !
Mail Training (サンプル)
これはメール研修の【テーマ1】です。
まず、これを読んで、興味がでたら、受講してください。
営業の基礎知識:実践研修:直販編
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